FAQ
Nous répondons à vos questions !
Nos conseillers sont disponibles 7j/7 pendant la saison d'hiver et à votre disposition pour vous aider à choisir le meilleur forfait de ski lors de vos vacances à Méribel et dans les 3 Vallées. Vous pouvez leur envoyer un email à l'adresse backoffice@s3v.com
Récupération & activation des forfaits
Où récupérer mes forfaits dans la station ?
Vous avez la possibilité de faire un retrait dans l'un de nos automates :
Automates Méribel-Mottaret : Dans le bâtiment de l'office du tourisme, sur le front de neige de Méribel-Mottaret.
Automate du Hameau : Dans le bâtiment de la résidence Odalys du Hameau, sur les hauteurs de Méribel-Mottaret.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer mes forfaits en caisses ?
Vous devez être muni de votre mail de confimation, contenant le Qr code à scanner.
Dois je passer par les points de ventes pour activer mes forfaits ?
Les forfaits sont activés automatiquement lors de votre premier passage aux bornes des remontées mécaniques. Vous n'avez donc pas besoin de passer dans nos points de vente pour l'activer !
Horaires d'ouverture
Quels sont les horaires d'ouverture des points de vente de forfaits de ski ?
Nos points de ventes :
Méribel Mottaret centre est ouvert tous les jours :
Du 05/12/2026 au 05/02/2027 de 8h35 à 16h15
Du 06/02/2027 au 18/04/2027 de 8h35 à 16h35,
Le Hameau du Mottaret est ouvert samedi, dimanche et lundi :
Du 05/12/2026 au 05/02/2027 de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h.
Du du 06/02/2027 au 18/04/2027 de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h20
Quels sont les horaires d'ouverture des remontées mécaniques ?
Le domaine skiable ouvre tous les matins à 9h00. Il ferme à 16h30 en début d’hiver puis à 17h00 à partir de mi-février.
Offres & tarifs
Les prix sont-ils les mêmes sur internet et en point de vente station ?
Mis à part l'exclusivité web du forfait 3 Vallées le samedi à -20%, les prix internet sont exactement identiques à ceux des points de ventes.
Les réductions sont-elles identiques en point de vente & en ligne ?
Vous bénéficierez des mêmes réductions sur les différents points de vente (hormis offre 3 Vallées le samedi, réservée à la vente en ligne).
Ouvert tous les jours
- Du 05/12/2026 au 05/02/2027 de 8h35 à 16h15
- Du 06/02/2027 au 18/04/2027 de 8h35 à 16h35
Le samedi, dimanche et lundi
- Du du 05/12/2026 au 05/02/2027 de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h.
- Du du 06/02/2027 au 18/04/2027 de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h20.
